Sàn giao dịch thương mại điện tử Lái Xe Ngay (“Lái Xe Ngay”) không có chức năng đặt hàng trực tuyến và không áp dụng quy trình xác nhận/hủy đơn hàng do Sàn chỉ cung cấp nền tảng kết nối thông tin tìm kiếm việc làm.

Quy trình giao dịch trên Lái Xe Ngay chỉ xoay quanh việc mua các dịch vụ gia tăng (đăng bài và mở khóa thông tin). Việc “xác nhận” và “hủy” ở đây được hiểu là xác nhận việc cung cấp dịch vụ và hủy bỏ nhu cầu đã đăng tải.

a. Quy trình xác nhận dịch vụ

Xác nhận dịch vụ xảy ra ngay sau khi Người dùng (Tài xế hoặc Doanh nghiệp) hoàn tất thanh toán dịch vụ trả phí:

• Thanh toán: Người dùng quét mã QR thanh toán do Sàn LÁI XE NGAY cung cấp cho dịch vụ đã chọn (“TẠO HỒ SƠ NHU CẦU” hoặc “MỞ KHÓA THÔNG TIN”).
• Xác nhận thành công: Hệ thống sẽ thông báo xác nhận thanh toán thành công.
• Cung cấp Dịch vụ tương ứng:
  • Đối với dịch vụ Đăng bài: Bài đăng sẽ được hiển thị trong thời gian quy định (mặc định là 24 giờ, có thể điều chỉnh theo từng giai đoạn).
  • Đối với dịch vụ Mở khóa thông tin: Hệ thống sẽ hiển thị thông tin tài khoản đối tác mà Người dùng muốn kết nối, và hồ sơ này sẽ được tự động lưu trữ trong danh sách “HỒ SƠ ĐÃ LẤY”.

b. Quy trình hủy nhu cầu đã đăng tải (Ẩn/Xóa bài đăng)

Người dùng không thể “Hủy nhu cầu đã đăng tải” mà thay vào đó sử dụng chức năng “Ẩn thông tin” để rút lại nhu cầu của mình:

• Ẩn bài tự nguyện: Người dùng (Tài xế hoặc Doanh nghiệp) có thể tự ẩn bài bất kỳ lúc nào trong thời gian bài đăng còn hiệu lực nếu không còn nhu cầu.
• Hệ thống tự động ẩn: Khi thời gian hiển thị tối đa (mặc định 24 giờ) kết thúc, hệ thống sẽ tự động ẩn bài và đóng quyền truy cập.